鉅大LARGE | 點擊量：560次 | 2019年04月23日
特斯拉(Tesla)出大事了 屢曝車主維權(quán)遭拒
電知家消息，西安奔馳女車主維權(quán)事件剛剛告一段落，這邊特斯拉又出大事了，甚至比奔馳的情況更過分。短短兩日內(nèi)，曝出三起特斯拉車主維權(quán)遭拒的情況，甚至有被特斯拉4S店員工罵“滾出去”的情況，而且飚的是英語。今年1月份，也曾曝出百萬特斯拉買來四天就拆車，帶媒體去4S店維權(quán)，其內(nèi)部的工作人員揚言到：電視上如果看到有我，我要弄死你！
· 杭州特斯拉車主帶記者去4S店維權(quán)，工作人員狂飚英文讓“滾出去”。
· 浙江女車主特斯拉才買兩周就要大修換電池，女車主維權(quán)稱“奔馳女”是榜樣。
· 深圳女車主購買特斯拉不到一周電池壞了，要求換車被拒。
· 百萬特斯拉買來四天就拆車，去4S店維權(quán)被威脅：我要弄死你
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消費者就想問問，某些特斯拉4S店的工作人員，你們哪來的這些優(yōu)越感？哪來的底氣讓你們這樣對待你們顧客？特斯拉，不要砸了自己的牌子！
杭州特斯拉車主帶記者去4S店維權(quán)
工作人員狂飚英文讓滾出去
據(jù)報道，特斯拉車主趙先生在2017年購買了一輛價值70多萬元的特斯拉MODEL S，但在今年開始出現(xiàn)了充不進去電的問題。在杭州沈半路的特斯拉維修中心，這名車主前后修了四五次都沒有解決。而在一名員工看到記者采訪后，就生氣地飆起了英文，他一臉優(yōu)越感地喊道：This is tesla, this is a part of tesla, get out! get out!意思是都滾出去。隨后這名工作人員一臉牛哄哄的樣子轉(zhuǎn)身離去，或許那一刻他覺得自己就好像一名尊貴的外賓一般，滿身的優(yōu)越感。有網(wǎng)友調(diào)侃雖然他發(fā)音標準，但是掩蓋不了骨子里的LOW。對此，杭州沈半路的特斯拉維修中心服務(wù)副經(jīng)理表示：“因為我們有新員工我不一定認識，可能是其他部門的?！辈⒈硎緯⒃撉闆r上報。目前事件還在進一步調(diào)查中，車主趙先生的車輛充電問題依然沒有明確的答復(fù)和解決方案。
特斯拉才買兩周就大修，女車主維權(quán)稱“奔馳女”是榜樣
女車主：我不想坐引擎蓋
近日，深圳市民劉女士向記者反映：她在特斯拉體驗中心深圳海岸城店，訂購了一輛56萬元的特斯拉Model3汽車，劉女士稱，她在試車發(fā)現(xiàn)剎車踏板感覺不對，但工作人員稱特斯拉的剎車踏板都這樣，沒事可以開。劉女士把新車開回家后不到7天，電池便充不上電，剎車踏板也因為抖動無法及時剎車。事后劉女士想起來還非常的后怕，因為上次剎車出現(xiàn)問題的時候，車里還得拉著自己的孩子，如果當時出現(xiàn)什么事情的話，那后果將是不堪設(shè)想的。
隨后劉女士和4S店進行溝通，4S店也相繼的對這個汽車進行了檢查和維修，也對該車出現(xiàn)的問題作了一些說明，大概意思就是，剎車是沒有問題的，但是電池需要更換。但劉女士表示，自己賣車沒有多久，新車出現(xiàn)了問題，4S店就應(yīng)該給自己更換車。但是4S店覺得，劉女士的要求自己無法滿足。
這輛汽車銷售店里的負責(zé)人也向記者表示，這輛車在電池方面確實存在一點問題，自己也感到非常的抱歉，因此也給予了劉女士一些補償，比如說免費更換車輛電池，加送保養(yǎng)和一些內(nèi)飾等，但是換新車的話，自己真的是無法滿足的。
劉女士非常的氣憤，因為劉女士覺得，4S店這種行為是在欺騙自己，自己明明剛買車不久，電池就出現(xiàn)了問題，出現(xiàn)這樣的問題后，自己第一時間想的就是換車，自己真的不想坐在引擎蓋上來維權(quán)了，但是4S店卻覺得只進行三包的服務(wù)就可以了。
百萬特斯拉買來四天就拆車
去4S店維權(quán)被威脅：我要弄死你
特斯拉車主張先生在當?shù)氐?s店買了一臺特斯拉，剛開到家的時候感到非常的新奇，但是，沒想到新車買回后的第一天就出現(xiàn)了空調(diào)故障，張先生也是感到非常的無奈，于是就聯(lián)系了特斯拉的客服，客服表示會有維修人員上門去檢查，但是過了好久之后仍然不見維修人員的蹤影，而且第二天竟然發(fā)現(xiàn)特斯拉汽車竟然漏油了，這讓張先生感到非常的無奈，因為新車買回去僅兩天就接連出現(xiàn)這樣的情況，讓任何一個車主都接受不了，于是張先生將自己的特斯拉開到了4s店。
4s店在發(fā)現(xiàn)這樣的問題之后，也是對這款新車進行了拆解，而且拆車的時候非常不小心，導(dǎo)致這款車在有些地方已經(jīng)是出現(xiàn)了損壞，張先生感覺這樣的處理方式他不能接受，而且深度的懷疑，這款特斯拉就是一款二手車，于是就尋找到了相關(guān)的媒體，準備把這件事情給報導(dǎo)出去，以保障自己的合法權(quán)益。
但是，當媒體還未進入到特斯拉汽車4s店店內(nèi)的時候，就被特斯拉的工作人員給攔在門外，并不允許張先生和媒體進入特斯拉4s店，其內(nèi)部的工作人員揚言到：電視上如果看到有我，我要弄死你！
以上種種現(xiàn)象，曝光的和沒曝光的不在少數(shù)，某些4S店的這些行為無不讓人感到非常的氣憤，電動知家認為汽車4s店本來就是為車主服務(wù)的，在車輛發(fā)生問題之后，不能很好的為車主排憂解難，而用威脅的方式來驅(qū)趕前來維權(quán)的消費者，分明就是一種強盜的做法。說到電動汽車，特斯拉在汽車續(xù)航及設(shè)計方面都有著自己獨特的優(yōu)勢，也讓很多人對特斯拉表示非常的信任。但是，信任能否持久，還在于你如何維護，這樣拿消費者不當回事，特斯拉，你早晚要砸了自己牌子！
