近日，我國(guó)青年網(wǎng)刊發(fā)《唐駿電動(dòng)汽車陷被指比燒油還貴》一文，就聊城茌平一消費(fèi)者購(gòu)買唐駿電動(dòng)汽車后，5年換了30塊天能電池的經(jīng)歷進(jìn)行了報(bào)道。近日，唐駿電動(dòng)汽車方面及天能電池方面均給予了回應(yīng)。

孔祥言展示已鼓包的天能電池。因電池問(wèn)題，其唐駿微面電動(dòng)汽車已閑置數(shù)月。

唐駿電動(dòng)汽車：質(zhì)保期8個(gè)月，找天能

唐駿汽車電動(dòng)汽車公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，茌平消費(fèi)者孔祥言購(gòu)買的唐駿電動(dòng)汽車，電池出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題約在一年半的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，已過(guò)三包期。根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司維修手冊(cè)，電池三包期是8個(gè)月。電機(jī)、控制器、充電器等零部件質(zhì)保期為12個(gè)月或2萬(wàn)公里，以先到為準(zhǔn)。這位負(fù)責(zé)人認(rèn)為，因此，孔祥言的電動(dòng)汽車電池出現(xiàn)問(wèn)題己方已無(wú)責(zé)任，應(yīng)該找天能。據(jù)悉，天能電池是唐駿電動(dòng)汽車電池的供應(yīng)商。

電池作為電動(dòng)汽車的核心零部件，質(zhì)保期只有8個(gè)月是否過(guò)短？唐駿汽車電動(dòng)汽車公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這是業(yè)界普遍做法。

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天能電池：大多憑相關(guān)經(jīng)驗(yàn)判斷，將對(duì)電池做檢測(cè)分析

作為唐駿電動(dòng)汽車的電池供應(yīng)商，天能電池總部售后高姓負(fù)責(zé)人表示，孔祥言電動(dòng)汽車配置的天能電池的質(zhì)保期是12個(gè)月，但假如因?yàn)槭褂迷驅(qū)е码姵負(fù)p壞的不給免費(fèi)調(diào)換。就孔祥言的電動(dòng)汽車電池鼓包問(wèn)題，他認(rèn)為，按相關(guān)經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，一組10塊電池，假如壞了5塊以下，可能是電池質(zhì)量問(wèn)題；假如同時(shí)壞了超過(guò)5塊電池，極有可能是使用問(wèn)題。最近一次，孔祥言的電動(dòng)汽車電池在質(zhì)保期內(nèi)壞了7塊電池，高姓負(fù)責(zé)人猜測(cè)應(yīng)該是使用問(wèn)題。

依據(jù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)判斷就可以否定消費(fèi)者的權(quán)利？對(duì)此天能電池高姓負(fù)責(zé)人表示，近日將安排技術(shù)人員聯(lián)系消費(fèi)者對(duì)電池做檢測(cè)分析，一定要明確責(zé)任，給客戶一個(gè)合理的解釋和處理結(jié)果。

按天能電池方面高姓負(fù)責(zé)人的說(shuō)法，大部分電池問(wèn)題是使用問(wèn)題，如充電器、充電線原因、充電電壓電流過(guò)大等原因。

記者就此致電天能電池售后服務(wù)熱線，接線員否認(rèn)了高姓負(fù)責(zé)人和電壓電流有關(guān)的說(shuō)法，她明確告訴記者，只要使用匹配的充電器就可以了。這位接線員表示，天能鉛酸電池充電時(shí)的要求并不復(fù)雜，在電池剩余電量為20%到30%時(shí)充電，充到電源指示燈變成綠燈停止充電就可以了。

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汽車界律師張維云認(rèn)為，根據(jù)我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》，消費(fèi)者假如認(rèn)定電動(dòng)汽車電池存在質(zhì)量問(wèn)題，在協(xié)調(diào)無(wú)法解決的情況下，還可以根據(jù)第四十一條和四十六條向提起，以維護(hù)自己的權(quán)益。