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諾基亞多款電池易膨脹爆炸 承諾更換

鉅大LARGE  |  點擊量:831次  |  2021年12月08日  

據(jù)香港媒體報道,諾基亞6280型號原裝手機(原廠生產(chǎn))的電池和充電器充電,也容易出現(xiàn)電池發(fā)脹而使手機不能合上的問題,而有專家檢查問題電池后,直指發(fā)脹程度達到了“絕不可接受”的危險程度,隨時可能發(fā)生爆炸。


該媒體指出,以往的手機電池爆炸意外,通常矛頭都指向非原裝手機電池,此次事件證明,即便是名牌手機廠商生產(chǎn)的原裝電池,也相同存在危險。


對此,諾基亞回應(yīng)該媒體采訪時強調(diào),有關(guān)電池和手機的設(shè)計絕對安全,但是承諾為用戶全面免費更換發(fā)脹電池。


諾基亞發(fā)言人表示,只要市民持有購買單據(jù),證明充脹了的諾基亞電池是原裝電池,不論是否已過了保修期,均可到諾基亞的維修部免費換電池。本報發(fā)現(xiàn)無故發(fā)脹的諾基亞手機電池,型號為Bp-6M,適用于諾基亞N73、N93、3250、6233、6280、9300和9300i手機。


諾基亞手機原廠電池?zé)o故“充脹”(充電時膨脹)早在去年已有零星報道,但諾基亞一直未有解釋個中原因,本報早前接獲數(shù)宗投訴個案,均屬在一年多前開始使用的6280型號手機,機主數(shù)月前開始發(fā)現(xiàn)原裝手機電池出現(xiàn)“鼓脹”問題,手機殼難以合上,當中大多數(shù)人一直使用原裝充電器正常充電。

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充電溫度:0~45℃
-放電溫度:-40~+55℃
-40℃最大放電倍率:1C
-40℃ 0.5放電容量保持率≥70%

本報將已充脹的電池交給專門研究電池安全用料設(shè)計的城大物理及材料科學(xué)系副教授鍾志源檢查,他形容電池發(fā)脹程度“絕不可接受”,因為單憑肉眼可見電池兩邊已脹至呈彎曲,可在桌面旋轉(zhuǎn),俗稱“轉(zhuǎn)雞蛋”,隨時可起火甚至爆炸。


記者帶著問題電池,前往諾基亞銅鑼灣店門市部查詢,店員解釋這或與一邊充電、一邊講電話或用手機聽歌有關(guān),令耗電量超出充電量,出現(xiàn)“扯電”過多情況而令電池發(fā)脹,而經(jīng)常通宵充電也是原因之一。職員查看電池后指出,電池的排氣孔已堵塞,非常危險,讓記者實時停用。


關(guān)于上述解釋,鍾志源指出,若電池設(shè)計符合安全要求,都會有3重保障裝置,“在正常的情下”,一邊充電一邊通電話絕不會有問題,手機充電完畢亦會自動關(guān)閉充電電流,通宵充電也不會有問題。他坦言,單是記者已發(fā)現(xiàn)有多塊同型號手機原廠電池發(fā)脹,可說是響起了警號。


他說,若電池的保護裝置容忍度調(diào)校得太高,如電池在高溫或高電流情況下,短路裝置也不會自動啟動,電池便會因為充電流量過大而發(fā)脹,高速充電更屬高危。


諾基亞發(fā)言人說法與一線職員說法矛盾

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諾基亞發(fā)言人強調(diào),他們一向重視產(chǎn)品安全,即使一邊充電一邊講電話或通宵充電,“并不會令電池充脹”。發(fā)言人說,由于記者向門市部職員查詢時,他們并不在場,故不會評論上述職員的說法。


不過,記者在接獲諾基亞有關(guān)回復(fù)后數(shù)天,再前往諾基亞銅鑼灣維修部,向職員查詢?yōu)楹坞姵貢涿?,職員同樣提醒記者不要通宵充電超過兩小時,否則容易充脹。而有關(guān)建議,卻未有在手機說明書及電池使用指引中列明。


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