在我國北方的冬天，室外溫度低于0很正常，尤其是東北地區(qū)，溫度甚至在-20℃以下，既然手機在低溫環(huán)境下有可能停止工作，那冬天怎么使用手機呢？目前市場上有能在-30℃60℃高低溫環(huán)境下正常使用的三防手機，可以滿足消費者冬天在戶外使用的需求。其實不管是手機、相機還是電動汽車，真正讓它們在嚴寒里性能受到影響的并不是機器本身，而是這些產(chǎn)品所共同使用的能量來源鋰離子電池。正是因為鋰離子電池體虛畏寒，才讓這些電子設(shè)備在低溫時無法正常使用。

據(jù)了解，鋰離子電池的工作原理是內(nèi)部的電解質(zhì)通過化學(xué)反應(yīng)的變化，在正負極出現(xiàn)電勢差從而出現(xiàn)電流。在低溫環(huán)境下電解質(zhì)移動得相當慢，從而影響鋰離子在正負極之間的轉(zhuǎn)移活性，導(dǎo)致電池充放電性能下降。簡單地說，在低溫環(huán)境下，并不是鋰離子電池真的沒電了，而是有電卻不能正常釋放出來。有分析數(shù)據(jù)稱，普通的鋰離子電池在零攝氏度時，其容量會減少20%，當達到零下10攝氏度時，容量可能只有一半左右。

按照蘋果官方給出的數(shù)據(jù)，iPhone的理想使用溫度帶介于16℃至22℃之間，可以正常使用的溫度區(qū)間是0℃至35℃，而可以存放的溫度范圍是-20℃至45℃。記者查看了其他一些手機產(chǎn)品的說明書，對溫度的要求也和iPhone相同，包括相機，也都要求在0℃至35℃之間使用。低于0℃或者高于35℃，都有可能出現(xiàn)無法正常使用的情況。

從網(wǎng)友反饋的情況來看，似乎手機被凍關(guān)機更多地發(fā)生在iPhone身上，其他手機如安卓手機看起來比蘋果更抗凍一些。有手機硬件技術(shù)人士告訴記者，iPhone手機更怕凍并不能說明iPhone在做工上不如其他手機。事實上，iPhone在低溫下會自動關(guān)機，并不是電池達到了無法工作的溫度，而是為了防止因為低溫對手機電池和其他硬件造成損壞，廠商設(shè)定當溫度低于一定值時，手機會進行自動關(guān)機保護，因為鋰離子電池的非工作狀態(tài)對溫度的要求范圍要比工作狀態(tài)下溫度要求范圍更大。多數(shù)其他手機并沒有類似的低溫保護設(shè)置，因此看起來對低溫并沒有iPhone那么敏感。

另外，手機公司的技術(shù)人員也表示，機身材質(zhì)、工業(yè)設(shè)計、產(chǎn)品性能等方面的差異，也會造成不同的手機產(chǎn)品在低溫下的表現(xiàn)有所差異，例如玻璃材質(zhì)、金屬材質(zhì)和塑料材質(zhì)的機身，自身的熱傳導(dǎo)能力并不相同，手機暴露在外到電池溫度達到臨界值的時間也會有差別;有的手機處理器散熱不好，平時用容易發(fā)熱，但在寒冷的天氣里反而能堅持更長時間。