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瓦爾塔做透蓄電池生意 從經(jīng)營產(chǎn)品轉(zhuǎn)向經(jīng)營用戶

鉅大LARGE  |  點擊量:1440次  |  2019年10月01日  

“所有的商業(yè)模式都是在幫消費者變懶,蓄電池服務(wù)也是如此。很多消費者根本記不住有哪些蓄電池品牌,但是當(dāng)他車子因蓄電池問題無法啟動時,誰離他更近,能夠為他提供最便捷的服務(wù),還能保證后續(xù)的質(zhì)保問題,他就會選擇誰?!?/p>

這是AC汽車與瓦爾塔力道團隊在溝通后印象最深的一段話。


VARTA瓦爾塔,現(xiàn)隸屬于江森自控,1887年成立于德國哈根,是歐洲最著名的汽車蓄電池品牌。VARTA瓦爾塔自創(chuàng)始以來,秉承其高端質(zhì)量與前沿科技,提供適合各類車型使用的多種規(guī)格頂級蓄電池產(chǎn)品,成為世界各大著名汽車制造商的首選。


01


每9秒會有一輛車因蓄電池導(dǎo)致無法啟動


截止到2017年,中國的汽車保有量達到3.1億輛。據(jù)北京交通局的數(shù)據(jù)顯示,北京平均每天行駛在路上的車輛達到280萬臺,相當(dāng)于把北京大興、順義、昌平3個區(qū)全部鋪滿?;谶@些數(shù)據(jù),結(jié)合三大蓄電池電商銷售平臺(天貓、京東、途虎)和三大保險公司的蓄電池救援?dāng)?shù)據(jù),可以測算出在中國,平均每9秒就會有一輛車因為蓄電池問題導(dǎo)致無法啟動。


目前中國已經(jīng)成為全球最大的汽車市場,到2020年,還將成為全球最大的乘用車蓄電池市場??焖侔l(fā)展也帶來了挑戰(zhàn)。對于蓄電池而言,一方面消費者沒有養(yǎng)成良好的及時檢測、更換等使用習(xí)慣,另一方面在高度分散的渠道下,汽車蓄電池產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)也缺乏保障。


蓄電池作為特殊品類,其適配的復(fù)雜性、倉儲的專業(yè)性、物流的局限性、需求的緊迫性,決定了建立蓄電池專業(yè)渠道的必要性?;谶@些行業(yè)痛點,2017年,江森自控能源動力推出了專業(yè)汽車蓄電池解決方案——瓦爾塔力道。


02


決定蓄電池市場未來的勝負手


目前中國蓄電池的銷售,主要是電商平臺和傳統(tǒng)經(jīng)銷商兩種模式。電商平臺切入的意圖很明顯,做傳統(tǒng)經(jīng)銷商銷售渠道的替代,優(yōu)勢在流量上,其他服務(wù)只是銷售配套,線下體驗難以把控。傳統(tǒng)經(jīng)銷商的短板體現(xiàn)在拓展增量市場動力不足,難以覆蓋有精準需求的車主用戶。


瓦爾塔力道,專注于快速響應(yīng)中國后市場各個層面對于汽車蓄電池所有相關(guān)服務(wù)的需求,提升蓄電池行業(yè)各項服務(wù)能力和盈利水平,旨在服務(wù)特定區(qū)域范圍內(nèi)的社區(qū),為范圍內(nèi)的修理廠和終端車主,提供蓄電池檢測,充電,配送,更換,培訓(xùn)及緊急救援等快捷服務(wù)。


嘉御基金創(chuàng)始人衛(wèi)哲說,從依靠經(jīng)營產(chǎn)品到依靠經(jīng)營用戶實現(xiàn)的業(yè)務(wù)增長,像是從二維世界躍升到三維世界。在二維世界,將一個三角形面積擴大三倍,需要將各邊成倍拉長;但經(jīng)營客戶更像立體幾何,體積擴大三倍,只需要將每個邊拉大一點就行。在新經(jīng)濟時代,我們要思考如何從產(chǎn)品經(jīng)營到用戶經(jīng)營。


在瓦爾塔力道團隊看來,更貼近用戶需求,將成為蓄電池市場未來的勝負手。


03


給你生意,你要做的是服務(wù)


目前在中國汽車后市場,品牌授權(quán)模式眾多,傳統(tǒng)的授權(quán)&特許經(jīng)營過于強調(diào)品牌的影響和標(biāo)準的執(zhí)行,對于授權(quán)門店如何存活并且愉快的活下去給予的支持不夠。


其他品牌能夠提供的,瓦爾塔力道樣樣具備,如品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、BBMS系統(tǒng)、完善的標(biāo)準&流程、瓦爾塔力道顧問團隊等。這些只是授權(quán)的基礎(chǔ)和保證運營的一些必備要素,瓦爾塔力道最核心的優(yōu)勢體現(xiàn)在如何讓門店的客流穩(wěn)定增加和業(yè)績持續(xù)穩(wěn)定增長,而力道店要做的就只有一件事:做好服務(wù)!


04


力道達助力,未來可期


目前,力道門店數(shù)量352家,到2019年底將超過700家,覆蓋一二線核心城市,到2023年將開設(shè)1200家,覆蓋全國90%的市場。當(dāng)然,從覆蓋范圍和數(shù)量上看,當(dāng)訂單量達到一定量級時,一家力道門店所提供的配送、安裝服務(wù)會有局限,為此瓦爾塔力道專門打造出了一個覆蓋全國的蓄電池極速配送服務(wù)品牌——瓦爾塔力道達。


目前,瓦爾塔力道達可以實現(xiàn)全國絕大部分地區(qū)2小時內(nèi)送達,部分城市可以實現(xiàn)最快28分鐘送達。符合條件的快修店、修理廠、連鎖門店等可注冊成為力道達服務(wù)網(wǎng)點,承接瓦爾塔力道派發(fā)的安裝、檢測等訂單。


“專精”蓄電池,對于未來,瓦爾塔力道團隊信心滿滿。


本文摘自:搜狐


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